Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Prémiový technický servisný manažér WithSecure
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Nepodarilo sa načítať dostupnosť na vyzdvihnutie.
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Instant Delivery
Get key in minutes
Best Prices
More Savings
Easy Payment
No hidden charges
24/7 Support
We're here to help
WithSecure Technical Service Manager Premium
WithSecure Technical Service Manager Premium je komplexné softvérové riešenie vyvinuté špeciálne pre tímy IT služieb a podpory na efektívnu správu a optimalizáciu procesov technických služieb. Verzia Premium je určená stredným a veľkým podnikom, ktoré potrebujú profesionálnu platformu na riadenie požiadaviek na služby, správu incidentov a plánovanie zdrojov.
Softvér je vhodný najmä pre IT oddelenia a poskytovateľov riadených služieb (MSP), ktorí hľadajú centrálne, škálovateľné riešenie na správu technickej podpory a údržby. Vďaka modulárnej architektúre možno riešenie flexibilne prispôsobiť individuálnym požiadavkám a zabezpečuje vysokú dostupnosť aj bez neustáleho internetového pripojenia.
Riadenie služieb a incidentov
- Centrálna evidencia a sledovanie požiadaviek na služby a porúch
- Stanovenie priorít a eskalácia incidentov na rýchle vyriešenie problémov
- Automatizované prideľovanie tiketov na základe zručností a dostupnosti
- Efektívne riadenie procesov podpory na zvýšenie spokojnosti zákazníkov
Správy a analýzy
- Podrobné prehľady o časoch poskytovania služieb, objeme tiketov a výkonnosti tímu
- Prispôsobiteľné ovládacie panely na prehľad v reálnom čase o KPI a plnení SLA
- Analýza trendov na identifikáciu opakujúcich sa problémov a možností optimalizácie
- Kvalitné podklady na rozhodovanie pre neustále zlepšovanie procesov
Riadenie zdrojov a času
- Plánovanie a prideľovanie úloh a servisných výjazdov technikom
- Evidencia pracovného času a spotreby materiálu na presné vyúčtovanie
- Integrácia kalendára a upozornenia na predchádzanie konfliktom termínov
- Optimálne využitie zdrojov vďaka transparentnému plánovaniu
Bezpečnosť a ochrana údajov
- Riadenie prístupu na základe rolí a správa oprávnení
- Šifrovaný prenos a ukladanie údajov v súlade s aktuálnymi štandardmi ochrany údajov
- Záznamy auditu na sledovanie všetkých zmien a aktivít
- Maximálna bezpečnosť citlivých podnikových údajov
Integrácia a rozhrania
- Prepojenie s bežnými systémami ITSM a CRM na bezproblémovú výmenu údajov
- Rozhrania API na individuálne rozšírenie a automatizáciu
- Podpora integrácie e-mailu a chatu pre viackanálovú podporu
- Flexibilná integrácia do existujúcej IT infraštruktúry
Systémové požiadavky pre WithSecure Technical Service Manager Premium:
| Komponent | Požiadavka |
|---|---|
| Operačný systém | Windows Server 2016 alebo novší |
| Procesor | Dvojjadrový procesor s frekvenciou 2,0 GHz alebo rýchlejší |
| RAM | Aspoň 8 GB |
| Úložný priestor na disku | Aspoň 100 GB voľného úložného priestoru |
| Databáza | Microsoft SQL Server 2016 alebo novší |
| Sieť | Stabilné pripojenie k sieti LAN s rýchlosťou aspoň 1 Gbit/s |
| Prehliadač | Aktuálne verzie prehliadačov Chrome, Firefox, Edge |
WithSecure Technical Service Manager Premium
S týmto licenčným kľúčom jednoducho aktivuješ službu WithSecure Technical Service Manager Premium a získaš špičkovú technickú podporu prispôsobenú potrebám podnikov.
Aktivácia je jednoduchá – kľúč dostaneš ihneď po nákupe a môžeš ho okamžite použiť. Stačí ho zadať, potvrdiť a služba je pripravená.
WithSecure Technical Service Manager Premium je určený podnikom, ktoré hľadajú spoľahlivú a proaktívnu podporu pre svoju IT infraštruktúru. Ideálny pre IT odborníkov, ktorí potrebujú efektívne riešenia na optimalizáciu svojich systémov.
Využi výhody podpory prispôsobenej na mieru, rýchleho riešenia problémov a priebežného zlepšovania svojho IT prostredia. Ušetríš tak cenný čas a zdroje.
Zabezpeč si WithSecure Technical Service Manager Premium ešte dnes a dlhodobo zvýš efektivitu aj spokojnosť s technickou podporou.
Naše ceny – férové, transparentné a orientované na zákazníka
Čo sa skrýva za našimi cenami? Je to jednoduché: premyslený systém, ktorý ti ponúka najlepšiu kvalitu za férových podmienok. Stavili sme pritom na inteligentné stratégie, moderné technológie a skutočné partnerstvá.
Nakupujeme výhodne
Vďaka viac ako 14-ročným skúsenostiam s medzinárodným obchodom so softvérom a cielenému združovaniu hromadných licencií získavame výhodné nákupné podmienky pre seba aj pre teba.
Žiadne skladové ani dodacie náklady
Keďže pracujeme digitálne, nevznikajú nám žiadne náklady na fyzické skladovanie ani logistiku. Tieto úspory prenášame priamo na teba.
Priamo od výrobcu
Dlhoročné partnerstvá s výrobcami a distribútormi nám umožňujú nakupovať priamo – bez sprostredkovateľov a za exkluzívnych podmienok.
Ceny, ktoré ti vyhovujú
Ceny prispôsobujeme podľa regiónu a meny, aby sme zabezpečili férové podmienky bez ohľadu na to, odkiaľ nakupuješ.
Automatizované procesy
Pomocou moderných systémov automatizujeme množstvo úkonov – od objednávky až po zákaznícky servis. Šetríme tak čas aj náklady.
Menej reklamy – viac dôvery
Namiesto drahých reklamných kampaní sa spoliehame na odporúčania spokojných zákazníkov – pre nás je to tá najlepšia reklama.
Nízka marža – dlhodobá spokojnosť
Naším cieľom je, aby si bol dlhodobo spokojný. Preto pracujeme s nízkou ziskovou maržou a ponúkame ti férové ceny aj do budúcnosti.
Bezpečnosť a kvalita – náš sľub pre teba
Overený originálny softvér
Všetky produkty pred odoslaním kontrolujeme a overujeme. Dostaneš výhradne originálny a bezchybný softvér.
Certifikovaná bezpečnosť obchodu
Vďaka ochrane kupujúcich do výšky 20 000 € od Trusted Shops a certifikácii EHI ti garantujeme bezpečný nákup od prvého kliknutia až po jeho dokončenie.
V prípade otázok alebo požiadaviek ti náš zákaznícky servis kedykoľvek pomôže – rýchlo, osobne a spoľahlivo.
