Obsah

1. Rozsah pôsobnosti
2. Uzavretie zmluvy
3. Právo na odstúpenie od zmluvy
4. Ceny a platobné podmienky
5. Podmienky prepravy a dodania
6. Udelenie práv na používanie licenčných kľúčov
7. Udelenie práv na používanie digitálneho obsahu
8. Výhrada vlastníctva
9. Záruka
10. Uplatnenie akciových poukazov
11. Uplatnenie darčekových poukazov
12. Rozhodné právo
13. Súdna právomoc
14. Kódex správania
15. Alternatívne riešenie sporov

1) Rozsah pôsobnosti

1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") spoločnosti Izonn GmbH (ďalej len "predávajúci") sa vzťahujú na všetky zmluvy, ktoré spotrebiteľ alebo podnikateľ (ďalej len „zákazník“) uzatvára s predávajúcim v súvislosti s tovarom a/alebo službami prezentovanými predávajúcim v jeho internetovom obchode. Týmto sa odmieta začlenenie vlastných podmienok zákazníka, pokiaľ nebolo dohodnuté inak.

1.2 Na zmluvy o dodaní fyzických nosičov údajov, ktoré slúžia výlučne ako nosiče digitálneho obsahu, sa tieto VOP uplatňujú primerane, pokiaľ v tejto súvislosti nie je stanovené inak. Digitálnym obsahom v zmysle týchto VOP sú údaje vytvorené a poskytované v digitálnej forme.

1.3 Na dodanie digitálneho obsahu sa tieto VOP uplatňujú primerane, pokiaľ nie je výslovne stanovené inak. Digitálnym obsahom v zmysle týchto VOP sú údaje vytvorené a poskytované v digitálnej forme.

1.4 Na nákup darčekových poukazov sa tieto VOP uplatňujú primerane, pokiaľ v tejto súvislosti nie je výslovne stanovené inak.

1,5 Na zmluvy o dodaní darčekových poukazov sa tieto VOP uplatňujú primerane, pokiaľ v tejto súvislosti nie je výslovne stanovené inak.

1.6 Na zmluvy o poskytnutí licenčných kľúčov sa tieto VOP uplatňujú primerane, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Predávajúci je v tomto rozsahu povinný poskytnúť licenčný kľúč na používanie ním opísaného digitálneho obsahu alebo digitálnych služieb (ďalej len „digitálne produkty“) a udeliť zmluvne dohodnuté práva na používanie príslušných digitálnych produktov. Zákazník nenadobúda žiadne práva duševného vlastníctva k digitálnemu produktu. Pre vlastnosti digitálneho produktu je rozhodujúci príslušný opis produktu predávajúcim.

1.7 Spotrebiteľom v zmysle týchto VOP je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účel, ktorý nemožno prevažne pripísať jej podnikateľskej ani samostatnej profesijnej činnosti.

1.8 Podnikateľom v zmysle týchto VOP je fyzická alebo právnická osoba alebo právne spôsobilá osobná spoločnosť, ktorá pri uzatváraní právneho úkonu koná v rámci svojej podnikateľskej alebo samostatnej profesijnej činnosti.

2) Uzavretie zmluvy

2.1 Popisy produktov uvedené v internetovom obchode predávajúceho nepredstavujú záväzné ponuky zo strany predávajúceho, ale slúžia na predloženie záväznej ponuky zákazníkom.

2.2 Zákazník môže predložiť ponuku prostredníctvom online objednávkového formulára integrovaného do internetového obchodu predávajúceho. Zákazník po vložení vybraného tovaru a/alebo služieb do virtuálneho košíka a po absolvovaní procesu objednávky kliknutím na tlačidlo na dokončenie objednávky predkladá právne záväznú zmluvnú ponuku týkajúcu sa tovaru a/alebo služieb v košíku. Zákazník môže predložiť ponuku predávajúcemu aj faxom, e-mailom alebo poštou.

2.3 Predávajúci môže prijať ponuku zákazníka do piatich dní,
tým, že zákazníkovi zašle písomné potvrdenie objednávky alebo potvrdenie objednávky v textovej podobe (faxom alebo e-mailom), pričom rozhodujúce je doručenie potvrdenia objednávky zákazníkovi, alebo
tým, že zákazníkovi dodá objednaný tovar, pričom rozhodujúce je doručenie tovaru zákazníkovi, alebo
- tým, že po odoslaní objednávky vyzve zákazníka na zaplatenie.

Ak nastane viacero z vyššie uvedených možností, zmluva sa uzatvára v okamihu, keď ako prvá nastane jedna z uvedených možností. Ak predávajúci neprijme ponuku zákazníka v uvedenej lehote, považuje sa to za odmietnutie ponuky, v dôsledku čoho zákazník už nie je viazaný svojím prejavom vôle.

2.4 Ak si zákazník zvolí niektorý zo spôsobov platby ponúkaných spoločnosťou PayPal, platba sa spracuje prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb PayPal (Europe) S.à rl et Cie, S.CA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (ďalej len „PayPal“); platia podmienky používania služby PayPal, ktoré sú k dispozícii na adrese https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=en_DE , alebo ak zákazník nemá účet PayPal, platia podmienky platieb bez účtu PayPal, ktoré sú k dispozícii na adrese https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Ak zákazník zaplatí spôsobom platby PayPal, ktorý si môže vybrať počas online objednávky, predávajúci týmto už teraz vyhlasuje, že prijíma ponuku zákazníka v okamihu, keď zákazník klikne na tlačidlo na dokončenie objednávky.

2.5 Ak si zákazník zvolí spôsob platby „Amazon Payments“, platba sa uskutoční prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb Amazon Payments Europe S.CA, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (ďalej len „Amazon“).

Ak zákazník v rámci online objednávkového procesu zvolí ako spôsob platby „Amazon Payments“, zároveň so začatím platobnej transakcie kliknutím na tlačidlo, ktorým sa objednávkový proces dokončí, zadá platobný príkaz spoločnosti Amazon. V takom prípade predávajúci vyhlási, že prijíma ponuku zákazníka, v okamihu, keď zákazník kliknutím na tlačidlo, ktorým sa objednávkový proces dokončí, spustí platobnú transakciu.

2.6 Pri odoslaní ponuky prostredníctvom online objednávkového formulára predávajúceho predávajúci po uzavretí zmluvy uloží text zmluvy a po odoslaní objednávky ho zašle zákazníkovi v textovej forme (napr. e-mailom, faxom alebo listom). Predávajúci text zmluvy nesprístupní žiadnym ďalším spôsobom. Ak si zákazník pred odoslaním objednávky zriadil používateľský účet v online obchode predávajúceho, údaje o objednávke sa archivujú na webovej stránke predávajúceho a zákazník si ich môže bezplatne zobraziť prostredníctvom svojho používateľského účtu chráneného heslom po zadaní príslušných prihlasovacích údajov.

2.7 Pred záväzným odoslaním objednávky prostredníctvom online objednávkového formulára predávajúceho môže zákazník rozpoznať prípadné chyby pri zadávaní údajov pozorným prečítaním informácií zobrazených na obrazovke. Účinným technickým prostriedkom na lepšie rozpoznanie chýb pri zadávaní údajov môže byť funkcia zväčšenia v prehliadači, pomocou ktorej sa zväčší zobrazenie na obrazovke. Zákazník môže opravovať svoje údaje v rámci elektronického objednávkového procesu pomocou bežných funkcií klávesnice a myši až do chvíle, keď klikne na tlačidlo, ktorým sa objednávkový proces dokončí.
Zákazník môže svoje údaje v rámci elektronického procesu objednávania kedykoľvek opraviť pomocou bežných funkcií klávesnice a myši, až kým neklikne na tlačidlo, ktorým sa dokončí proces objednávania.

2.8 Na uzavretie zmluvy sú k dispozícii výlučne nemecký a anglický jazyk.

2.9 Vybavovanie objednávok a komunikácia spravidla prebiehajú prostredníctvom e-mailu a automatizovaného systému spracovania objednávok. Zákazník musí zabezpečiť, aby e-mailová adresa, ktorú uviedol na vybavenie objednávky, bola správna a aby na ňu bolo možné doručovať e-maily odoslané predávajúcim. Zákazník musí najmä pri používaní filtrov SPAM zabezpečiť, aby bolo možné doručovať všetky e-maily odoslané predávajúcim alebo tretími stranami poverenými predávajúcim vybavovaním objednávok.

3) Právo na odstúpenie od zmluvy

3.1 Spotrebitelia majú vo všeobecnosti právo na odstúpenie od zmluvy.

3.2 Podrobnejšie informácie o práve na odstúpenie od zmluvy sú uvedené v poučení predávajúceho o odstúpení od zmluvy.

4) Ceny a platobné podmienky

4.1 Pokiaľ z opisu produktu predávajúceho nevyplýva inak, uvedené ceny sú konečné a zahŕňajú zákonnú daň z pridanej hodnoty. Prípadné dodatočné náklady na dopravu sú osobitne uvedené v opise príslušného produktu.

4.2 Platbu možno uskutočniť jedným zo spôsobov platby uvedených v internetovom obchode predávajúceho.

4.3 Ak je dohodnutá platba vopred bankovým prevodom, platba je splatná ihneď po uzavretí zmluvy, pokiaľ sa strany nedohodli na neskoršom dátume splatnosti.

4.4 Pri výbere spôsobu platby na faktúru je kúpna cena splatná po doručení tovaru a vystavení faktúry. V takom prípade je potrebné zaplatiť kúpnu cenu bez zrážok do 14 (štrnástich) dní od prijatia faktúry, ak nebolo dohodnuté inak. Predávajúci si vyhradzuje právo ponúkať platbu na faktúru len do určitej hodnoty objednávky a pri prekročení uvedenej hodnoty objednávky tento spôsob platby odmietnuť. V takom prípade predávajúci upozorní zákazníka na príslušné obmedzenie platby v informáciách o platbe v internetovom obchode. Predávajúci si takisto vyhradzuje právo pri výbere platby na faktúru preveriť úveruschopnosť zákazníka a v prípade negatívneho výsledku toto spôsob platby odmietnuť.

4.5 Pri výbere spôsobu platby nákup na faktúru je kúpna cena splatná po doručení a vyfakturovaní tovaru. V takom prípade sa kúpna cena musí zaplatiť bez zrážok do 30 (tridsiatich) dní od doručenia faktúry, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Predávajúci si vyhradzuje právo ponúkať spôsob platby nákup na faktúru len do určitej hodnoty objednávky a odmietnuť tento spôsob platby pri prekročení uvedenej hodnoty objednávky. V takom prípade predávajúci upozorní zákazníka na príslušné obmedzenie platby v informáciách o platbe v internetovom obchode. Predávajúci si tiež vyhradzuje právo vykonať pri výbere spôsobu platby nákup na faktúru kontrolu bonity a tento spôsob platby odmietnuť v prípade negatívneho výsledku kontroly.

4.6 Pri výbere spôsobu platby „PayPal faktúra“ predávajúci postúpi svoju pohľadávku na úhradu spoločnosti PayPal. Pred prijatím vyhlásenia predávajúceho o postúpení pohľadávky vykoná PayPal kontrolu bonity na základe poskytnutých údajov zákazníka. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť zákazníkovi spôsob platby „PayPal faktúra“ v prípade negatívneho výsledku kontroly. Ak PayPal tento spôsob platby schváli, zákazník musí zaplatiť sumu faktúry spoločnosti PayPal do 30 dní od doručenia tovaru, pokiaľ mu PayPal neurčí inú lehotu splatnosti. V takom prípade môže zákazník zaplatiť s oslobodzujúcim účinkom od dlhu iba spoločnosti PayPal. Predávajúci však aj v prípade postúpenia pohľadávky zostáva zodpovedný za všeobecné otázky zákazníkov týkajúce sa napr. tovaru, dodacej lehoty, odoslania, vrátenia tovaru, reklamácií, vyhlásení o odstúpení od zmluvy a ich zasielania alebo dobropisov. Dopĺňajú sa všeobecné podmienky používania spôsobu platby „kúpa na faktúru“ spoločnosti PayPal, ktoré sú k dispozícii na stránke https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/ppkar-tnc?locale.x=en_DE.

4.7 Pri výbere spôsobu platby „PayPal inkaso“ stiahne PayPal sumu faktúry z bankového účtu zákazníka na základe udeleného mandátu na SEPA inkaso, nie však pred uplynutím lehoty na predbežné oznámenie, v mene predávajúceho. Predbežným oznámením je každé oznámenie (napr. faktúra, poistná zmluva, zmluva) zákazníkovi, ktoré avizuje inkaso prostredníctvom SEPA inkasa. Ak sa inkaso nevykoná z dôvodu nedostatočného zostatku na účte alebo uvedenia nesprávnych bankových údajov, prípadne ak zákazník namieta proti odpísaniu sumy, hoci na to nie je oprávnený, zákazník znáša poplatky účtované príslušným úverovým ústavom za vrátenie platby, ak za to nesie zodpovednosť.

4.8 Pri výbere spôsobu platby ponúkaného prostredníctvom platobnej služby „PayPal“ sa platba uskutoční prostredníctvom služby PayPal, pričom PayPal môže na tento účel využívať aj služby poskytovateľov platobných služieb tretích strán. Ak predávajúci prostredníctvom služby PayPal ponúka aj spôsoby platby, pri ktorých sa zákazníkovi poskytuje odložená platba (napr. nákup na faktúru alebo splátková platba), postúpi svoju pohľadávku na úhradu spoločnosti PayPal alebo poskytovateľovi platobných služieb poverenému spoločnosťou PayPal a výslovne oznámenému zákazníkovi. Pred prijatím vyhlásenia predávajúceho o postúpení pohľadávky vykoná PayPal alebo poskytovateľ platobných služieb poverený spoločnosťou PayPal na základe poskytnutých údajov o zákazníkovi kontrolu jeho úverovej bonity. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť zákazníkovi zvolený spôsob platby v prípade negatívneho výsledku kontroly. Ak je zvolený spôsob platby schválený, zákazník musí uhradiť fakturovanú sumu v dohodnutej lehote alebo v dohodnutých intervaloch splatnosti. V takom prípade môže zákazník uskutočniť platbu s oslobodzujúcim účinkom od záväzku iba spoločnosti PayPal alebo poskytovateľovi platobných služieb poverenému spoločnosťou PayPal. Predávajúci však aj v prípade postúpenia pohľadávky zostáva kontaktným miestom pre všeobecné otázky zákazníkov, napr. týkajúce sa tovaru, času dodania, odoslania, vrátenia tovaru, reklamácií, vyhlásení o odstúpení od zmluvy a ich zasielania alebo dobropisov.

4.9 Pri výbere spôsobu platby ponúkaného prostredníctvom platobnej služby „mollie“ sa platba uskutoční prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb Mollie BV, Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Holandsko (ďalej len „mollie“). Jednotlivé spôsoby platby ponúkané prostredníctvom služby mollie sú zákazníkovi oznámené v internetovom obchode predávajúceho. Pri spracovaní platieb môže mollie využívať aj ďalšie platobné služby, na ktoré sa môžu vzťahovať osobitné platobné podmienky. Zákazník bude o nich v prípade potreby informovaný samostatne. Ďalšie informácie o službe „mollie“ nájdete na internete na adrese https://www.mollie.com/en/privacy

4.10 Pri výbere spôsobu platby „Sofortüberweisung“ sa platba uskutoční prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Mníchov (ďalej len „SOFORT“). Aby zákazník mohol uhradiť fakturovanú sumu prostredníctvom služby „Sofortüberweisung“, musí mať online bankový účet aktivovaný na používanie služby „Sofortüberweisung“, počas platby sa príslušným spôsobom overiť a potvrdiť platobný príkaz spoločnosti „SOFORT“. Platobná transakcia sa uskutoční bezprostredne potom a suma sa odpíše z bankového účtu zákazníka. Viac informácií o spôsobe platby „Sofortüberweisung“ nájde zákazník na adrese https://www.klarna.com/sofort/.

5) Podmienky prepravy a dodania

5.1 Ak predávajúci ponúka zaslanie tovaru, dodanie sa uskutoční v rámci územia doručenia uvedeného predávajúcim na dodaciu adresu uvedenú zákazníkom, pokiaľ nebolo dohodnuté inak. Pri vybavovaní transakcie je rozhodujúca dodacia adresa uvedená v procese objednávky predávajúceho. Ak si zákazník zvolí spôsob platby PayPal, odchylne od uvedeného je rozhodujúca dodacia adresa, ktorú zákazník uviedol v službe PayPal v čase platby.

5.2 Ak prepravná spoločnosť vráti odoslaný tovar predávajúcemu z dôvodu, že ho nebolo možné doručiť zákazníkovi, zákazník znáša náklady na neúspešné doručenie. To neplatí pre náklady na odoslanie, ak zákazník účinne uplatní svoje právo na odstúpenie od zmluvy. To neplatí ani pre náklady na vrátenie, ak zákazník nezodpovedá za okolnosť, ktorá viedla k nemožnosti doručenia, alebo ak mu dočasne bránilo prevziať ponúkané plnenie, ibaže predávajúci zákazníkovi doručenie plnenia vopred oznámil v primeranej lehote.

5.3 Osobný odber nie je z logistických dôvodov možný.

5.4 Digitálny obsah sa zákazníkovi poskytuje výlučne v elektronickej forme, a to takto:

• stiahnutím
• e-mailom
• priamym prístupom prostredníctvom webovej stránky predávajúceho

5.5 Darčekové poukážky sa zákazníkovi poskytujú takto:

- e-mailom

5.6 Licenčné kľúče sa zákazníkovi poskytujú takto:

• stiahnutím
• e-mailom
• zobrazením na obrazovke

5.7 Predávajúci si vyhradzuje právo odstúpiť od zmluvy v prípade, že sa sám riadne alebo včas nezasobí. Platí to len v prípade, že za nedodanie nezodpovedá predávajúci a že s náležitou starostlivosťou uzavrel s dodávateľom konkrétnu zmluvu na zabezpečenie dodávky. Predávajúci vynaloží všetko primerané úsilie na získanie tovaru. V prípade nedostupnosti alebo iba čiastočnej dostupnosti tovaru bude zákazník bezodkladne informovaný a protiplnenie mu bude bezodkladne vrátené.

6) Udelenie práv na používanie licenčných kľúčov

6.1 Poskytnutý licenčný kľúč oprávňuje zákazníka používať softvér, resp. obsah, spôsobom opísaným v príslušnom opise produktu.

6.2 Udelenie práv nadobúda účinnosť až po úplnom zaplatení dohodnutej odmeny zákazníkom.

7) Udelenie práv na používanie digitálneho obsahu

7.1 Pokiaľ z opisu obsahu v internetovom obchode predávajúceho nevyplýva inak, predávajúci udeľuje zákazníkovi k poskytnutému obsahu nevýhradné právo bez územného a časového obmedzenia používať poskytnutý obsah na súkromné aj pracovné účely.

7.2 Postúpenie obsahu tretím stranám alebo vytváranie kópií pre tretie strany mimo rámca VOP je zakázané, pokiaľ predávajúci nesúhlasil s prevodom licencie, ktorá je predmetom zmluvy, na tretie strany.

7.3 Udelenie práv podľa § 158 ods. 1 BGB nadobúda účinnosť až po úplnom zaplatení zmluvne dohodnutej odmeny zákazníkom. Predávajúci môže pred týmto okamihom dočasne povoliť používanie obsahu, ktorý je predmetom zmluvy. Takéto dočasné povolenie nepredstavuje prevod práv.

8) Výhrada vlastníctva

Ak predávajúci poskytne plnenie vopred, vyhradzuje si vlastnícke právo k dodanému tovaru až do úplného zaplatenia dlžnej kúpnej ceny.

9) Záruka

9.1 Ak nie je stanovené inak, platia ustanovenia zákonnej zodpovednosti za vady. Odchylne od toho platí pre zmluvy o dodaní tovaru toto:

9.2 Ak zákazník koná ako podnikateľ

• predávajúci si môže zvoliť spôsob dodatočného plnenia,
• pri novom tovare je premlčacia lehota nárokov z vád jeden rok odo dňa dodania tovaru,
• Pri použitých veciach sú práva a nároky z vád vylúčené,
• Premlčacia lehota nezačína plynúť znova, ak sa v rámci zodpovednosti za vady dodá náhradný tovar.

9.3 Vyššie uvedené obmedzenia zodpovednosti a skrátenie premlčacích lehôt sa nevzťahujú

• na nároky objednávateľa na náhradu škody a nákladov,
• ak predávajúci nedostatok podvodne zatajil,
• na veci, ktoré sa v súlade s ich obvyklým spôsobom použitia použili na stavbu a spôsobili jej nedostatky,
• za prípadnú povinnosť predávajúceho poskytovať aktualizácie digitálnych produktov zo zmlúv o dodaní tovaru s digitálnymi prvkami.

9.4 Zákonné premlčacie lehoty prípadných zákonných regresných nárokov podnikateľov zostávajú nedotknuté.

9,5 Ak je zákazník podnikateľom v zmysle § 1 HGB, vzťahuje sa naňho obchodná povinnosť kontroly a oznámenia vád podľa § 377 HGB. Ak zákazník nesplní tam stanovenú oznamovaciu povinnosť, tovar sa považuje za schválený.

9.6 Ak zákazník koná ako spotrebiteľ, odporúčame mu, aby prípadné škody vzniknuté počas prepravy bezodkladne reklamoval u doručovateľa a informoval o nich predávajúceho. Ak tak zákazník neurobí, nemá to žiadny vplyv na jeho zákonné ani zmluvné nároky z vád.

10) Uplatnenie akciových kupónov

10.1 Kupóny, ktoré predávajúci bezplatne vydáva v rámci reklamných akcií s určenou dobou platnosti a ktoré si zákazník nemôže kúpiť (ďalej len „akciové kupóny“), možno uplatniť len v internetovom obchode predávajúceho a len počas uvedeného obdobia.

10.2 Niektoré produkty môžu byť z akcie s poukazom vylúčené, ak takéto obmedzenie vyplýva z obsahu akciového poukazu.

10.3 Na jednu objednávku možno uplatniť iba jeden akciový poukaz.

10.4 Hodnota tovaru musí byť aspoň vo výške sumy akciového poukazu. Predávajúci prípadný zostávajúci zostatok nevracia.

10.5 Ak hodnota akciového poukazu nestačí na pokrytie objednávky, zákazník si môže na úhradu rozdielu zvoliť jeden z ostatných spôsobov platby, ktoré ponúka predávajúci.

10.6 Zostatok na akciovom poukaze sa nevypláca v hotovosti ani sa neúročí.

10.7 Ak zákazník v rámci svojho zákonného práva na odstúpenie od zmluvy vráti tovar zaplatený úplne alebo čiastočne akciovým poukazom, hodnota akciového poukazu sa nevracia.

10.8 Akciový poukaz je prenosný. Predávajúci môže s oslobodzujúcim účinkom plniť príslušnému držiteľovi, ktorý uplatní akciový poukaz v internetovom obchode predávajúceho. To neplatí, ak predávajúci vie alebo z hrubej nedbanlivosti nevie o neoprávnenosti, nespôsobilosti na právne úkony alebo chýbajúcom oprávnení na zastupovanie príslušného držiteľa.

11) Uplatnenie darčekových poukazov

11.1 Poukazy, ktoré možno zakúpiť prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho (ďalej len „darčekové poukazy“), možno uplatniť iba v internetovom obchode predávajúceho, ak z poukazu nevyplýva inak.

11.2 Darčekové poukazy a ich zostatky možno uplatniť do konca tretieho roka nasledujúceho po roku nákupu poukazu. Zostatky sa pripíšu na účet poukazov zákazníka.

11.3 Darčekové poukazy možno uplatniť iba pred dokončením objednávky. Dodatočné započítanie nie je možné.

11.4 Na jednu objednávku možno uplatniť iba jeden darčekový poukaz.

11.5 Darčekové poukazy možno použiť iba na nákup tovaru, nie na nákup ďalších darčekových poukazov.

11.6 Ak hodnota darčekového poukazu nestačí na pokrytie objednávky, zákazník si môže na úhradu rozdielu zvoliť jeden z ostatných spôsobov platby, ktoré ponúka predávajúci.

11.7 Zostatok na darčekovom poukaze sa nevypláca v hotovosti ani sa neúročí.

11.8 Darčekový poukaz je prenosný. Predávajúci môže s oslobodzujúcim účinkom plniť príslušnému držiteľovi, ktorý uplatní darčekový poukaz v internetovom obchode predávajúceho. To neplatí, ak predávajúci vie alebo z hrubej nedbanlivosti nevie o neoprávnenosti, nespôsobilosti na právne úkony alebo chýbajúcom oprávnení na zastupovanie príslušného držiteľa.

12) Rozhodné právo

12.1 Na všetky právne vzťahy strán sa vzťahuje právo Spolkovej republiky Nemecko s vylúčením zákonov o medzinárodnej kúpe hnuteľných vecí. V prípade spotrebiteľov sa táto voľba práva uplatňuje len v rozsahu, v akom neodníma ochranu poskytovanú kogentnými ustanoveniami právneho štátu, v ktorom má spotrebiteľ obvyklý pobyt.

12.2 Táto voľba práva sa v súvislosti so zákonným právom na odstúpenie od zmluvy nevzťahuje na spotrebiteľov, ktorí v čase uzavretia zmluvy nepatria k žiadnemu členskému štátu Európskej únie a ktorých jediné bydlisko a dodacia adresa sa v čase uzavretia zmluvy nachádzajú mimo Európskej únie.

13) Miestna príslušnosť súdu

Ak zákazník vystupuje ako obchodník, právnická osoba verejného práva alebo osobitný majetok verejného práva so sídlom na území Spolkovej republiky Nemecko, výlučným súdom príslušným pre všetky spory vyplývajúce z tejto zmluvy je sídlo predávajúceho. Ak má zákazník sídlo mimo územia Spolkovej republiky Nemecko, výlučným súdom príslušným pre všetky spory vyplývajúce z tejto zmluvy je sídlo predávajúceho, ak zmluva alebo nároky z nej vyplývajúce možno priradiť k profesijnej alebo podnikateľskej činnosti zákazníka. V uvedených prípadoch je však predávajúci v každom prípade oprávnený obrátiť sa na súd v mieste sídla zákazníka.

14) Kódex správania

14.1 Predávajúci spĺňa štandardy kvality „EHI-certifikovaný internetový obchod spoločnosti EHI Retail Institute GmbH“, ktoré sú k dispozícii na adrese http://www.shopinfo.net/haendler/kriterien/index.html.

14.2 Predávajúci spĺňa štandardy kvality Trusted Shops, ktoré sú k dispozícii na adrese www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

15) Alternatívne riešenie sporov

15.1 Európska komisia na svojej internetovej stránke poskytuje nasledujúci odkaz na platformu RSO: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Táto platforma má slúžiť ako kontaktné miesto na mimosúdne riešenie sporov z online kúpnych zmlúv a zmlúv o poskytovaní služieb uzavretých medzi spotrebiteľmi a podnikateľmi.

15.2 Predávajúci nie je povinný ani ochotný zúčastniť sa na konaní o riešení sporov pred orgánom na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov.