Informácie o doprave a platbe
Možnosti platby
Nákup na faktúru (len pre firemných zákazníkov)
Faktúru vám zašleme e-mailom a jej sumu môžete pohodlne uhradiť bankovým prevodom. Pri platbe na faktúru získame od poskytovateľa služieb informácie o vašej bonite, aby sme mohli posúdiť naše úverové riziko. Kontrole bonity sa môžete vyhnúť výberom iného spôsobu platby. Ak bude výsledok kontroly bonity pre nás dostatočný, tovar vám ihneď dodáme. Faktúru môžete pohodlne zaplatiť po jej doručení s lehotou splatnosti 14 dní. Možnosť platby na faktúru vám potvrdíme alebo zamietneme do 24 hodín od prijatia objednávky.
Plaťte kreditnou kartou alebo kartou Maestro (cez Paypal Plus / Unzer)
Platba cez Sofortüberweisung
Platba cez PAYPAL
Platba vopred (záloha)
Uhraďte, prosím, fakturovanú sumu bankovým prevodom alebo vkladovým lístkom na náš bankový účet a uveďte číslo objednávky. Naše bankové údaje nájdete buď na faktúre, alebo v potvrdení objednávky. Po prijatí vašej platby vám naše účtovné oddelenie zašle e-mailom potvrdenie o platbe. Následne vám tovar odošleme podľa nižšie uvedených informácií o doručení. Lehota splatnosti pri platbe vopred je 14 dní .
Zásielka
Zásielku odošleme e-mailom alebo poštou (balík DHL), ak ide o fyzický produkt. Doručenie e-mailom je bezplatné.
Spôsob doručenia pre jednotlivé spôsoby platby:
PayPal: Objednávky prijaté do 17.00 hod. odošleme ešte v ten istý deň.
Kreditná karta: Objednávky prijaté do 17.00 hod. odošleme ešte v ten istý deň.
Okamžitý bankový prevod: Objednávky prijaté pred 17. hodinou sa odošlú ešte v ten istý deň.
Nákup na faktúru: Objednávky prijaté pred 17. hodinou sa odošlú ešte v ten istý deň.
Platba vopred: Objednávka sa odošle až po prijatí platby.
Poštovné v rámci Nemecka je 4,99 eura cez DHL. V rámci EÚ je poštovné 9,99 eura. Dodávka sa uskutočňuje prostredníctvom DHL.
Objednávky a dodávky sú možné len v rámci Nemecka, Rakúska, Belgicka, Dánska, Fínska, Francúzska, Grécka, Veľkej Británie, Írska, Talianska, Lichtenštajnska, Luxemburska, Holandska, Nórska, Poľska, Portugalska, Švédska, Švajčiarska, Slovenska, Slovinska, Španielska, Česka a Maďarska.
Dodacia lehota (fyzická zásielka):
v rámci Nemecka: 1 - 2 pracovné dni
v rámci Európy: 4 - 6 pracovných dní
V prípade oneskorenia dodávky dostanete odpoveď e-mailom do 24 hodín. Ak už niektorá položka nie je dostupná, ponúkneme vám rovnocennú alternatívu alebo vám vrátime peniaze.
Dodacie lehoty
Dodacia lehota začína plynúť po zaplatení prostredníctvom
-pri platbe vopred v deň nasledujúci po zadaní platobného príkazu vašej banke
-pri nákupe na faktúru v deň nasledujúci po uzavretí zmluvy
-PayPalom ihneď
-okamžitým bankovým prevodom ihneď
-kreditnou kartou ihneď
Dodacia lehota sa podľa stavu dodávky končí nasledujúci deň. Ak posledný deň lehoty pripadne na sobotu, nedeľu alebo štátny sviatok uznávaný v mieste dodania, namiesto neho sa za posledný deň lehoty považuje nasledujúci pracovný deň.
V prípade oneskorenia dodávky vás budeme bezodkladne informovať. V takom prípade vám pošleme e-mail alebo, ak ste uviedli telefónne číslo, správu s aktuálnym stavom dodávky a novým termínom dodania.
Zabezpečenie pomocou SSL Secure
Vaše objednávky a súvisiace osobné údaje, ako sú meno, adresa alebo údaje o kreditnej karte, sú chránené modernými bezpečnostnými systémami. Tieto údaje sa prenášajú šifrovane a pre nepovolané osoby sú nečitateľné vďaka technológii Secure Socket Layer (SSL) od spoločnosti VeriSign, bezpečnostnému štandardu, ktorý podporujú všetky bežné internetové prehliadače. Stav zabezpečenia rozpoznáte podľa písmena „s“ na začiatku adresy („https://“ namiesto „http://“).