
TeamViewer Support for Mobile Devices AddOn
TeamViewer Support for Mobile Devices AddOn je výkonné rozšírenie softvéru TeamViewer, ktoré je špeciálne navrhnuté na vzdialenú podporu a ovládanie mobilných zariadení. Tímom IT podpory, pracovníkom helpdesku a firmám umožňuje rýchlo a efektívne poskytovať podporu smartfónom a tabletom, čím sa minimalizujú prestoje a zvyšuje produktivita.
Vďaka bezproblémovej integrácii do existujúcej platformy TeamViewer poskytuje doplnok bezpečné a spoľahlivé pripojenie k zariadeniam Android a iOS. Problémy tak možno diagnostikovať a vyriešiť priamo v mobilnom zariadení – bez ohľadu na to, kde sa pracovník podpory alebo používateľ nachádza.
Vzdialené ovládanie mobilných zariadení a podpora
- Priamy prístup k zariadeniam Android a iOS na rýchle riešenie problémov
- Plný rozsah funkcií pre zariadenia Android vrátane zdieľania obrazovky a možností zadávania údajov
- Podpora zariadení iOS so zdieľaním obrazovky a podrobnými pokynmi
- Efektívne riešenie problémov priamo v mobilnom zariadení
Integrácia do platformy TeamViewer
- Bezproblémové začlenenie do existujúcich relácií a používateľských účtov TeamViewer
- Správa a organizácia mobilných zariadení prostredníctvom TeamViewer Management Console
- Podpora správy viacerých relácií pre súbežné prípady podpory
- Optimalizované pracovné postupy pre tímy IT podpory
Bezpečnosť a ochrana osobných údajov
- Koncové šifrovanie všetkých pripojení pre maximálnu bezpečnosť
- Riadenie prístupu a správa oprávnení pracovníkov podpory
- Dodržiavanie bežných štandardov ochrany osobných údajov a pravidiel súladu
- Ochrana citlivých údajov počas vzdialenej podpory
Správa siete a pripojenia
- Optimalizovaná kvalita pripojenia aj v mobilných sieťach (3G, 4G, 5G, WLAN)
- Automatické prispôsobenie šírky pásma pre plynulé vzdialené ovládanie
- Podpora pripojení cez firewally a proxy servery
- Spoľahlivý výkon v rôznych sieťových prostrediach
Systémové požiadavky na doplnok TeamViewer Support for Mobile Devices:
| Komponent | Požiadavka |
|---|---|
| Operačný systém (podporný počítač) | Windows 7 alebo novší, macOS 10.13 alebo novší |
| Mobilné zariadenia | Android 5.0 alebo novší, iOS 11.0 alebo novší |
| Internetové pripojenie | Odporúča sa širokopásmové internetové pripojenie |
| Verzia TeamViewer | TeamViewer 15 alebo novší s aktivovaným doplnkom |
TeamViewer Support pre mobilné zariadenia AddOn
S TeamViewer Support pre mobilné zariadenia AddOn získaš praktické rozšírenie, ktoré ti umožní rýchle a spoľahlivé pripojenie k smartfónom a tabletom. Vďaka tomu môžeš poskytovať technickú podporu flexibilne a odkiaľkoľvek.
Aktivácia je jednoduchá – po inštalácii sa môžeš okamžite pripájať k mobilným zariadeniam a priamo pomáhať svojim zákazníkom bez toho, aby bola potrebná osobná návšteva.
Toto rozšírenie je vhodné najmä pre firmy, ktoré hľadajú všestranné a efektívne riešenie technickej podpory. Ideálne pre IT odborníkov, ktorí chcú rýchlo reagovať na požiadavky zákazníkov.
Využi kvalitnejšiu podporu, lepšiu komunikáciu a rýchlejšie riešenie problémov. Ušetríš tak cenný čas a zdroje a zároveň svojim zákazníkom poskytneš prvotriedne služby.
Získaj TeamViewer Support pre mobilné zariadenia AddOn ešte dnes a zvýš efektivitu svojej technickej podpory, aby si dosiahol väčšiu spokojnosť zákazníkov a zabezpečil plynulý priebeh činností.
Naše ceny – férové, transparentné a orientované na zákazníka
Čo sa skrýva za našimi cenami? Je to jednoduché: premyslený systém, ktorý ti ponúka najlepšiu kvalitu za férových podmienok. Stavili sme pritom na inteligentné stratégie, moderné technológie a skutočné partnerstvá.
Nakupujeme výhodne
Vďaka viac ako 14-ročným skúsenostiam s medzinárodným obchodom so softvérom a cielenému združovaniu hromadných licencií získavame výhodné nákupné podmienky pre seba aj pre teba.
Žiadne skladové ani dodacie náklady
Keďže pracujeme digitálne, nevznikajú nám žiadne náklady na fyzické skladovanie ani logistiku. Tieto úspory prenášame priamo na teba.
Priamo od výrobcu
Dlhoročné partnerstvá s výrobcami a distribútormi nám umožňujú nakupovať priamo – bez sprostredkovateľov a za exkluzívnych podmienok.
Ceny, ktoré ti vyhovujú
Ceny prispôsobujeme podľa regiónu a meny, aby sme zabezpečili férové podmienky bez ohľadu na to, odkiaľ nakupuješ.
Automatizované procesy
Pomocou moderných systémov automatizujeme množstvo úkonov – od objednávky až po zákaznícky servis. Šetríme tak čas aj náklady.
Menej reklamy – viac dôvery
Namiesto drahých reklamných kampaní sa spoliehame na odporúčania spokojných zákazníkov – pre nás je to tá najlepšia reklama.
Nízka marža – dlhodobá spokojnosť
Naším cieľom je, aby si bol dlhodobo spokojný. Preto pracujeme s nízkou ziskovou maržou a ponúkame ti férové ceny aj do budúcnosti.
Bezpečnosť a kvalita – náš sľub pre teba
Overený originálny softvér
Všetky produkty pred odoslaním kontrolujeme a overujeme. Dostaneš výhradne originálny a bezchybný softvér.
Certifikovaná bezpečnosť obchodu
Vďaka ochrane kupujúcich do výšky 20 000 € od Trusted Shops a certifikácii EHI ti garantujeme bezpečný nákup od prvého kliknutia až po jeho dokončenie.
V prípade otázok alebo požiadaviek ti náš zákaznícky servis kedykoľvek pomôže – rýchlo, osobne a spoľahlivo.