
Pro Direct Support for Dynamics 365 Operations (NCE)
Pro Direct Support for Dynamics 365 Operations (NCE) je špecializovaná služba podpory, ktorá firmám poskytuje komplexnú pomoc pri používaní Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations. Ako súčasť Dynamics 365 Finance a Dynamics 365 Supply Chain Management ponúka profesionálnu, priamu a prednostnú podporu, ktorá zabezpečuje bezproblémovú prevádzku vášho prostredia Dynamics 365 Operations.
Vďaka službe Pro Direct Support môžu firmy využiť rýchle reakcie na kritické problémy, dôkladné odstraňovanie chýb a proaktívne poradenstvo. Služba pomáha minimalizovať prestoje, optimalizovať výkon systému a dlhodobo zvyšovať produktivitu. Ponuku dopĺňajú prispôsobené balíky podpory a individuálne dohody o úrovni služieb, ktoré zaručujú podporu na mieru.
Priamy prístup k podpore
- Prednostný prístup k odborníkom podpory spoločnosti Microsoft s hlbokými znalosťami Dynamics 365 Operations
- Rýchle reakcie na kritické problémy a poruchy
- Priama komunikácia pre efektívne riešenie problémov
- Profesionálna podpora nonstop
Riešenie problémov a odstraňovanie chýb
- Podpora pri technických problémoch a diagnostike chýb
- Optimalizácia výkonu na zvýšenie efektívnosti systému
- Pomoc pri riešení systémových chýb a problémov s aplikáciami
- Analýza a riešenie zložitých technických výziev
Proaktívne monitorovanie a poradenstvo
- Odporúčania na zlepšenie systému a osvedčené postupy jeho prevádzky
- Podpora pri aktualizáciách, opravách a správe vydaní
- Proaktívne identifikovanie potenciálnych rizík a úzkych miest
- Strategické poradenstvo pri optimalizácii IT infraštruktúry
Integrácia a kompatibilita
- Poradenstvo v oblasti rozhraní a integrácií s produktmi spoločnosti Microsoft a riešeniami tretích strán
- Podpora pri úpravách a rozširovaní funkcií Dynamics 365 Operations
- Optimalizácia kompatibility systému a tokov údajov
- Sprevádzanie pri implementácii nových integračných riešení
Podpora prispôsobená zákazníkovi
- Individuálne dohody o úrovni služieb (SLA) a balíky podpory na mieru
- Prístup k exkluzívnym zdrojom a školeniam pre zákazníkov podpory
- Osobná starostlivosť skúsených manažérov podpory
- Flexibilné prispôsobenie špecifickým požiadavkám spoločnosti
Systémové požiadavky na Pro Direct Support for Dynamics 365 Operations (NCE):
| Komponent | Požiadavka |
|---|---|
| Verzia Dynamics 365 | Aktuálna verzia Dynamics 365 Finance and Operations (NCE) |
| Internetové pripojenie | Stabilné širokopásmové pripojenie na vzdialenú podporu a prístup ku cloudu |
| Prístupové práva | Práva správcu na prístup podpory a diagnostiku systému |
| Platforma | Cloudové prostredie Dynamics 365 (Microsoft Azure) |
| Prehliadač | Aktuálne verzie prehliadačov Chrome, Edge, Firefox alebo Safari na webový prístup do systému |
Pro Direct Support pre Dynamics 365 Operations (NCE)
S Pro Direct Support pre Dynamics 365 Operations (NCE) získaš komplexnú podporu, ktorá dlhodobo zlepšuje tvoje obchodné procesy. Táto služba ti pomôže naplno využiť potenciál Dynamics 365 a citeľne zvýšiť efektivitu.
Rýchla pomoc nepretržite – náš skúsený tím odborníkov je ti kedykoľvek k dispozícii, aby rýchlo a spoľahlivo vyriešil tvoje požiadavky. Spoľahni sa na proaktívnu podporu, ktorá rýchlo rieši problémy a minimalizuje prestoje.
Zameriavame sa na optimalizáciu tvojich obchodných procesov. Okrem technickej podpory získaš aj cenné odporúčania, ako Dynamics 365 využívať ešte efektívnejšie a zaviesť vo svojej spoločnosti osvedčené postupy.
Využi výhody riešení na mieru a osobného poradenstva od našich odborníkov, ktorí rozumejú tvojim špecifickým požiadavkám a prispôsobia im svoje služby, aby ti priniesli maximálnu hodnotu.
Vyber si Pro Direct Support pre Dynamics 365 Operations (NCE) a posuň fungovanie svojej spoločnosti na novú úroveň. Kontaktuj nás ešte dnes a dozvieš sa viac o našich službách na mieru!
Naše ceny – férové, transparentné a orientované na zákazníka
Čo sa skrýva za našimi cenami? Je to jednoduché: premyslený systém, ktorý ti ponúka najlepšiu kvalitu za férových podmienok. Stavili sme pritom na inteligentné stratégie, moderné technológie a skutočné partnerstvá.
Nakupujeme výhodne
Vďaka viac ako 14-ročným skúsenostiam s medzinárodným obchodom so softvérom a cielenému združovaniu hromadných licencií získavame výhodné nákupné podmienky pre seba aj pre teba.
Žiadne skladové ani dodacie náklady
Keďže pracujeme digitálne, nevznikajú nám žiadne náklady na fyzické skladovanie ani logistiku. Tieto úspory prenášame priamo na teba.
Priamo od výrobcu
Dlhoročné partnerstvá s výrobcami a distribútormi nám umožňujú nakupovať priamo – bez sprostredkovateľov a za exkluzívnych podmienok.
Ceny, ktoré ti vyhovujú
Ceny prispôsobujeme podľa regiónu a meny, aby sme zabezpečili férové podmienky bez ohľadu na to, odkiaľ nakupuješ.
Automatizované procesy
Pomocou moderných systémov automatizujeme množstvo úkonov – od objednávky až po zákaznícky servis. Šetríme tak čas aj náklady.
Menej reklamy – viac dôvery
Namiesto drahých reklamných kampaní sa spoliehame na odporúčania spokojných zákazníkov – pre nás je to tá najlepšia reklama.
Nízka marža – dlhodobá spokojnosť
Naším cieľom je, aby si bol dlhodobo spokojný. Preto pracujeme s nízkou ziskovou maržou a ponúkame ti férové ceny aj do budúcnosti.
Bezpečnosť a kvalita – náš sľub pre teba
Overený originálny softvér
Všetky produkty pred odoslaním kontrolujeme a overujeme. Dostaneš výhradne originálny a bezchybný softvér.
Certifikovaná bezpečnosť obchodu
Vďaka ochrane kupujúcich do výšky 20 000 € od Trusted Shops a certifikácii EHI ti garantujeme bezpečný nákup od prvého kliknutia až po jeho dokončenie.
V prípade otázok alebo požiadaviek ti náš zákaznícky servis kedykoľvek pomôže – rýchlo, osobne a spoľahlivo.